Secrétariat téléphonique
Gestion professionnelle des appels et messages patients avec orientation appropriée.
Secrétariat médical à distance — sécurisé & professionnel
Pouzolia propose un service de secrétariat médical externalisé de haute qualité. Je prends en charge l'intégralité de vos tâches administratives : prise de rendez-vous et gestion des appels téléphoniques. Concentrez-vous sur vos patients — je gère le reste.
Prise de RDV
Réservation, rappels automatiques, gestion des plages horaires.
Gestion des appels
Gestion professionnelle des appels et messages patients.
Mes services de secrétariat médical à distance
Pouzolia offre une solution complète de secrétariat médical externalisé pour tous les types de cabinets médicaux. Je maîtrise les outils de gestion médicale les plus utilisés en France et travaille en conformité totale avec les régulations RGPD et les normes médicales.
Votre cabinet bénéficie d'un accompagnement personnel, avec des actions concrètes et un suivi sur mesure. Je comprends les enjeux du secteur médical et j'apporte une expertise en gestion administrative pour optimiser votre flux de travail quotidien.
Gestion des agendas
Création et optimisation des créneaux de rendez-vous avec rappels automatiques via Callibri, Maiia et Doctolib.
Expertise médicale & confidentialité
Respect rigoureux du secret médical, conformité RGPD et maniement sécurisé des données patients.
Disponibilité & flexibilité
Adaptabilité à votre volume d'activité et vos besoins spécifiques. Solution flexible et évolutive.
Services à la carte
Modules personnalisés selon votre spécialité : médecine générale, dermatologie, dentaire, kinésithérapie, soins infirmiers…
Contactez-moi pour discuter de vos besoins spécifiques en secrétariat médical et trouver la meilleure solution adaptée à votre cabinet.
Qui suis-je ?
Prescillia Lucas
Secrétaire médicale, fondatrice de Pouzolia
Ancienne aide-soignante, je connais le monde du soin et les attentes des patients de l'intérieur. Secrétaire médicale depuis 2019, j'accompagne à distance, depuis mon bureau en Isère, les médecins et professionnels de santé dans la gestion de leurs appels et de leurs agendas.
Mon objectif : que vos patients soient accueillis avec écoute et bienveillance, et que vous puissiez vous consacrer pleinement aux soins.
Ils me font confiance
« Service parfait. Prescillia est vraiment à l'écoute. Avenante. Excellent retour des patients. Je recommande. »
« Une secrétaire d'un professionnalisme remarquable, toujours disponible, organisée et efficace dans chacune de ses missions. […] Son écoute, sa bienveillance et sa gentillesse naturelle créent un climat de confiance particulièrement appréciable. […] Une professionnelle exemplaire que je recommande sans la moindre hésitation. »
« Rapide et efficace, personne à l'écoute et bienveillante. »
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le secrétariat médical à distance ?
Le secrétariat médical à distance est un service de gestion administrative pour cabinets médicaux, incluant la prise de rendez-vous et la gestion des appels téléphoniques, depuis un lieu externe.
Comment fonctionne la prise de rendez-vous à distance ?
Je gère vos agendas via les systèmes Callibri, Maiia et Doctolib, avec création de créneaux optimisés et rappels automatiques pour les patients.
Quel est le tarif du secrétariat médical à distance ?
Les tarifs sont transparents et personnalisés selon votre volume d'activité et votre spécialité médicale. Contactez-moi pour un devis détaillé.
Pour quelles spécialités médicales proposez-vous vos services ?
Je travaille avec l'ensemble des professionnels de santé : médecins généralistes et spécialistes (dermatologues…), dentistes, orthodontistes, kinésithérapeutes, infirmiers…
Comment puis-je contacter Pouzolia ?
Pour une demande de devis, vous pouvez me contacter par téléphone au 06 11 47 13 94 (laissez-moi un message si je suis indisponible) ou par email à pouzolia@gmail.com. Je vous recontacte dans les meilleurs délais. Le secrétariat de vos patients est assuré du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h.
Me contacter
Infos pratiques
Téléphone : 06 11 47 13 94
Email : pouzolia@gmail.com
Siège : Les Eparres, France
Horaires du secrétariat :
Lundi - Vendredi : 7h30 - 12h30 et 13h30 - 18h
Demandes de devis :
Par téléphone ou par email